Nos conditions générales de vente.

L’utilisateur peut prendre connaissance des présentes conditions générales de vente directement sur le site www.bikinisexyonthebeach.com.
Sexy-Flo-Lingerie se réserve la possibilité de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions applicables resteront celles en vigueur au jour de la passation de la commande de l’utilisateur.

L’utilisateur déclare avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation d'une commande effectuée sur le site par l’utilisateur vaut donc acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 1. Validation de la commande

1.1. Conditions pour effectuer une commande sur notre site

L’utilisateur déclare être juridiquement capable d’effectuer une commande sur notre site et être âgé de plus de 18 ans. Si l’utilisateur est un mineur, ce dernier doit expressément disposer dans ce cas d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer un achat sur notre site.

Pour effectuer une commande sur notre site, l’utilisateur doit impérativement s'inscrire et devra s'identifier à chaque commande suivante. L’utilisateur sera alors en mesure de faire ses achats plus rapidement, de conserver son panier d'une commande à l'autre et de suivre ses commandes.

1.2. Confirmation de commande par l’utilisateur

Tout bon de commande signé par l’utilisateur par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que par le droit de rétractation et les cas de rupture de stock. Le "double clic" associé à la procédure d'authentification constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre Sexy-Flo-Lingerie et l’utilisateur de signature manuscrite.

1.3. Lutte contre la fraude

Sexy-Flo-Lingerie contrôle toutes les commandes des utilisateurs effectuées sur son site. Ces contrôles ont pour but de lutter contre la fraude sur Internet et à fortiori de protéger Sexy-Flo-Lingerie de toute pratique abusive. Pour cette raison, Sexy-Flo-Lingerie se réserve le droit de demander à tout utilisateur toutes pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile, etc.) afin de valider sa commande. Toutes ces demandes seront effectuées par courrier électronique. En cas de refus par l’utilisateur de fournir ces pièces justificatives, la commande sera réputée annulée.

1.4. Date de validation de la commande

La date de validation de chaque commande varie selon le mode de paiement augmenté du délai de vérification des informations fournies par l’utilisateur si nécessaire. A titre indicatif, hors délai de vérification, la date de validation de la commande de l’utilisateur variera comme suit :
- par carte bancaire : dès validation du paiement sur le serveur bancaire de notre partenaire
- par virement bancaire : validation du paiement par notre établissement bancaire

- par chèque bancaire : à l'encaissement de votre chèque par notre établissement bancaire

- par mandat postal : à réception de votre mandat

Par conséquent, en cas de contrôle, la date de validation de la commande sera donc prolongée du temps nécessaire à la vérification.

Article 2. Prix des produits

Les prix affichés sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables le cas échéant) hors participation aux frais d'emballage et d'expédition.

Sexy-Flo-Lingerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les tarifs applicables seront ceux en vigueur au moment de la passation de la commande de l’utilisateur sous réserve de disponibilité du ou des produits à cette date ou de modification de TVA.

Toutes les commandes (y compris d'origine étrangère) sont payables en Euros.

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Toutefois, dans la mesure où l’utilisateur est dans ce cas l'importateur, il peut se voir appliquer des droits de douane, droits d'importation et autres taxes. Ces droits et sommes exigibles ne relèvent pas du ressort de Sexy-Flo-Lingerie et resteront à la charge de l’utilisateur. L’utilisateur sera seul responsable des obligations de déclaration et de paiement de ces sommes. Chaque utilisateur devra donc se renseigner auprès des autorités compétentes avant la passation de sa commande sur notre Site.

Article 3. Disponibilité des produits

Tous nos produits sont en stock, si un article n' est plus en stock nous avertissons notre client par e-mail en lui indiquant le temps de réapprovisionnement nécessaire.

Les prix des produits sur Internet sont à jour. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables que sous réserves de disponibilité chez le ou les fournisseurs. Dans l'hypothèse d'une indisponibilité définitive du produit commandé chez le fournisseur, le client sera immédiatement informé et sa commande automatiquement annulée. Le client recevra alors le remboursement de sa commande par chèque bancaire dans les plus brefs délais.

Les photos qui illustrent les textes, les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

Certaines photos, par souci de présentation des coloris, comportent plusieurs articles différents portés ensemble. Pour chaque article proposé, il faut se référer à sa description.

Les prix sont présentés TVA française incluse, en Euros. La récapitulation de la commande et la facturation sont effectuées en euros.

Sexy-flo-lingerie ne garantit en aucun cas le maintien des produits à la vente pendant une période donnée. Sexy-flo-lingerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Nous nous réservons le droit, sur le catalogue en cours de validité et sans préavis, de retirer de la vente à tout moment n'importe lequel de nos modèles présentés, notamment en cas de défaillance d'un fournisseur, ou si la qualité de l'article ne correspondait plus à nos spécifications. En conséquence nous annulerons les commandes en cours sur les articles concernés, et rembourserons les articles payés d'avance.

Nous avons pris le plus grand soin à décrire avec exactitude les produits vendus dans notre catalogue. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire dans ce catalogue, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Article 4. Livraison - Modalités

4.1. Modalités de livraison

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la passation de la commande. A défaut, les produits seront envoyés à l'adresse indiquée lors de l'inscription sur notre site.

La livraison est effectuée par La Poste en Colissimo suivi pour la France métropolitaine, D.O.M , T.O.M , Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, République Slovaque,République Tchèque, Slovénie, Suède et Suisse.

Les coûts de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la commande du client. Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la passation de la commande.

4.2. Délais de livraison

L'éxpedition des articles en stock se fait à la poste dans les 48 hrs aprés commande.
Mais si un article devait à manquer de nos stocks une commande à nos fournisseurs serait réalisée.
Tous les produits venant directement des états-unis seront livrables sous 3 semaines ouvrées.
Aprés réception et contrôle par nos services l' éxpedition se fait dans les 48 heures maxi.

4.3. Inexactitude des informations fournies par l’utilisateur

En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus de colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer la commande, Sexy-Flo-Lingerie ne sera pas tenue responsable du délai supplémentaire de livraison. En cas de deuxième présentation de la commande, Sexy-Flo-Lingerie se réserve le droit de réclamer à l’utilisateur les frais correspondants à cette deuxième livraison.

4.4. Colis endommagé ou ouvert

L’utilisateur doit impérativement vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et ce avant de signer le bon de livraison. Une fois le bon de livraison signée par l’utilisateur, cette vérification est considéré comme effectuée. Aussi, en cas de produit endommagé ou manquant du fait de la livraison, il appartient à l’utilisateur d'émettre des réserves auprès du transporteur et d'en informer Sexy-Flo-Lingerie par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures.

Article 5. Paiement

5.1. Moyens de paiement

L’utilisateur dispose de différents moyens de paiement pour régler ses achats sur le site :

• par carte bancaire montant maxi :150 Euros (Visa, Eurocard, Mastercard, Carte bleue : paiement sécurisé SSL assuré par le Crédit Mutuel)(uniquement valable pour les pays suivants: France, Monaco, Belgique, Luxembourg et les D.O.M et T.O.M)

Les données relatives au numéro de carte bancaire de l’utilisateur sont cryptées à partir de son ordinateur et sont transmises ainsi cryptées directement à l'opérateur bancaire, qui les décryptent et gère les autorisations de prélèvement. En aucun cas, Sexy-Flo-Lingerie n'a accès et ne conserve les informations relatives aux cartes bancaires des Utilisateurs.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent impérativement être des cartes bancaires internationales.

• Par chèque bancaire en Euros à l'ordre de Sexy-Flo-Lingerie : celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco. La commande de l’utilisateur sera alors réservée pendant une période de 7 jours ouvrables dans l'attente de la réception du chèque. Au-delà de ce délai, la commande sera considérée comme annulée.

L’utilisateur devra faire parvenir son règlement par courrier, accompagnée du bon de commande qu'il peut imprimer en ligne sur notre site, à l'adresse suivante : Sexy-Flo-Lingerie, 66 impasse Jules Ladoumègue, 84500 Bollène.

Il est important de noter qu'en choisissant ce mode de paiement, la commande ne sera envoyée au client qu'après encaissement du chèque par notre établissement bancaire.

• Par virement bancaire : le paiement doit être effectuée en euros auprès de la banque ci-dessous :

Crédit Mutuel, 97 rue d'alsace, 88150 Thaon les Vosges
Code banque : 12870
Guichet : 06181
Numéro de compte : 00020145501
Clé : 11
IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1027 8061 8100 0201 4550 111
BIC: CMCIFR2A

• Par mandat postal : l’utilisateur devra se présenter muni d'une pièce d'identité, dans un bureau de Poste et remplir l'imprimé puis nous faire parvenir le premier volet de l'imprimé afin que nous puissions percevoir les fonds.

5.2. Réserve de propriété

Les biens livrés demeureront la propriété de Sexy-Flo-Lingerie jusqu'au paiement intégral du prix de la commande par l’utilisateur, le cas échéant augmenté des intérêts.

5.3. Facturation

Une facture sera établie pour chaque commande et sera délivrée au moment de la livraison.

Article 6. Satisfait ou remboursé !

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services. Conformément à l'article L121-20 du Code de la consommation, chaque utilisateur dispose d'un droit de rétraction de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception pour demander l'échange ou le remboursement d'un ou plusieurs articles de sa commande, les frais de retour étant à la charge de l’utilisateur. La demande devra être faite auprès de notre Service Clients à l'adresse suivante : Sexy Flo Lingerie, Service clients, 66 impasse Jules Ladoumègue, 84500 Bollène.
Conformément à l'article L121-19, nous vous exposons nos modalités de reprise : Ne seront repris que les produits renvoyés dans leur intégralité, dans leur emballage d’origine. Tout produit qui aurait été abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

En cas de rétraction :

• Les articles doivent être retournés dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de réception, dans leur emballage d'origine, à l'état neuf et non portés ou utilisés.
• Le motif du retour ainsi que votre demande (échange ou remboursement) doivent être obligatoirement précisés. Attention : les remboursements ne seront effectués qu'après réception du colis de retour.
• Les frais de retour sont à votre charge ainsi que les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration). Nous vous recommandons d'expédier votre colis en Colissimo Suivi avec assurance. Important : Sexy-flo-lingerie ne procèdera à aucun remboursement si le colis de retour ne nous est pas parvenu.
• En cas d'échange, le montant des frais d'expédition du nouveau colis devra être joint à la demande en timbre poste ou par chèque.

Article 7. Conformité des produits commandés

Nous nous engageons à rembourser ou à échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande (couleur, taille, etc.). Dans ce cas, le client doit impérativement nous retourner le ou les produits avec un descriptif des problèmes détectés. Cette demande doit être effectuée dans les 7 jours ouvrables suivant la date de livraison. Toute réclamation effectuée après ce délai ne pourra être acceptée par nos services.

En cas de produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande (couleur, taille, etc.) :

• vous devez impérativement nous les retourner dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison
• nous fournir un descriptif des problèmes détectés.
• Les frais de retour vous seront bien entendu remboursés sur la base du tarif facturé lors de la commande
• les frais d'expédition du nouveau colis seront à notre charge.

Attention : Les colis ne seront pas acceptés s'ils sont retournés après le délai de 10 jours ouvrables (cachet de la Poste faisant foi). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis ou portés ne seront ni repris, ni échangés.

Article 8. Remboursement

Les remboursements des produits, conformément aux articles 6 et 7 des présentes conditions générales de vente, seront effectués dans un délai maximum de 20 jours à compter de la date de réception par nos services des produits retournés.

Ces remboursements s'effectueront au choix de Sexy-Flo-Lingerie, soit par crédit du compte bancaire de l’utilisateur, soit par chèque bancaire adressé au nom de l’utilisateur et à l'adresse de facturation.

Article 9. Responsabilité

9.1. Obligation de moyen

Sexy-Flo-Lingerie n'a pour toutes les étapes d'accès au site (commande, livraison, etc.) qu'une obligation de moyen. A ce titre, Sexy-Flo-Lingerie ne saurait tenue pour responsable de tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment et non limitativement, en cas de rupture de service, intrusion extérieure, virus informatique.

9.2. Force majeure

La responsabilité de Sexy-Flo-Lingerie ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence.

9.3. Conformité à la législation française

Les produits proposés sur ce site sont conformes à la législation française. Notre responsabilité ne pourra en aucun cas être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le ou les produits sont livrés. Il appartient à l’utilisateur de se rapprocher des autorités locales pour connaître les possibilités d'importation desdits produits avant de commander sur ce site.

9.4. Contenus tiers

En consultant le site, l’utilisateur peut avoir accès à un ou plusieurs liens hypertextes pointant vers des contenus tiers d'autres sites. En aucun cas, Sexy-Flo-Lingerie ne sera tenue pour responsable du contenu de ces sites et encourage par conséquent l’utilisateur à agir avec prudence et consulter leurs politiques de confidentialité et de respect de la vie privée avant de fournir des informations personnelles sur ce ou ces sites.

9.5 Photographies du Site

La responsabilité de Sexy-Flo-Lingerie ne saurait être engagée pour les différences entre les photographies présentées sur ce site et la réalité des produits, ces dernières n'étant fournies qu'à titre indicatif. L’utilisateur doit impérativement, avant d'ajouter un produit à son panier, vérifier que la description fournie pour le produit correspond bien à ses attentes. En cas de doute, nos équipes se tiennent à sa disposition pour répondre à ses questions dans les meilleurs délais.

9.6. Retard dû à un fournisseur

Si le produit venait à être finalement indisponible, l’utilisateur se verra rembourser des frais qu'il aura engagé pour ce ou ces produits.

Article 10. Confidentialité - Informations nominatives

La protection des données personnelles de nos utilisateurs est essentielle. Pour cette raison, les données que nous recueillons sont traitées avec la plus stricte confidentialité, et ce conformément à notre politique Confidentialité.

Article 11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques et sont la propriété exclusive de Sexy-Flo-Lingerie.

Sexy-Flo-Lingerie accorde à l’utilisateur une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du site pour son utilisation personnelle uniquement. En aucun cas, l’utilisateur n'est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie de ce site sans notre autorisation écrite. L’utilisateur ne peut donc en aucun cas utiliser le contenu du site à des fins professionnelles (photographies, descriptions, graphismes, etc.). Notre site ne peut en aucune manière être reproduit, copié ou vendu sans notre autorisation expresse.

L'Utilisateur qui souhaite mettre sur son site personnel un lien vers notre site doit impérativement en demander l'autorisation auprès de nos services. La mise en place de ce lien ne constituera en aucun cas un contrat d'affiliation avec l'utilisateur. Dans tous les cas, l'utilisateur s'engage à retirer ledit lien si Sexy-Flo-Lingerie en fait la demande.

Article 12. Mentions légales - Notifications

Sexy-Flo-Lingerie
Adresse : 66 impasse Jules Ladoumègue, 84500 Bollène

Gérante : Cochin Florence
N° RCS : Carpentras 422 520 163
N° TVA intracommunautaire : FR03422520163

Toute notification devra être envoyée à cette adresse à l'attention du Service Clients.

Article 13. Intégralité du Contrat

Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes conditions générales de vente deviendrait nulle du fait d'une décision de justice ou de changement de réglementation, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité des autres clauses des présentes conditions générales de vente.

Article 14. Droit applicable - Juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Tous litiges qui pourraient naître entre Sexy-Flo-Lingerie et ses Utilisateurs seront soumis à la compétence exclusive des juridictions françaises.